Dienstleistungen.

  • Dienstleistungen.

    ACT!18 Einführung und Installation auf Ihren PCs bzw. Netzwerk.


    - Dienstleistungstag in Abstimmung mit ihrem EDV Verantwortlichen.
    - Vorbereitung der Installation.
    - Datenübernahe aus ACT!6 (als Kontaktdatensätze)
    - Erstellen der ACT!18 Kundendatenbank.
    - Erstellen der Kunden Brief- Memo und Fax Schablone.
    - Erstellen der Kunden HTML E-Mail Standardschablone.
    - Installation des Datenbanksystems auf dem Server.
    - Installation von ACT!18 auf den Arbeitsplätzen im Netz.
    - Test der Datenübernahme.
    - Einstellung des Systems für jeden Benutzer.
    - Einrichtung der Dokumentenverwaltung.
    - Einrichten des E-Mail Systems.
    - Bei premium Einrichten des web Zugriffs (Voraussetzung web server)
    - Erstellen von 1 Remote Datenbank zur Synchronisation.
    - Einrichtung einer VPN Verbindung (erfordert dyn. DNS zu ca. 30,-- pro Jahr)

    Pro Manntag:

    Euro 1011,50




    Supportabkommen ACT!18.

    Telefonischer Support in allen ACT! Fragen von 08:00 bis 18:00 Uhr.
    Jeweils Werktags.
    - E-Mail Support bei Problemen die spezielle Anleitungen erfordern.
    Jeweils Montag bis Samstag 08:00 bis 18:00 Uhr.
    - Online Support bis zu 30 Minuten pro Sitzung
    mittels einer speziellen Fernsteuerungssoftware die uns ermöglicht
    direkt von unserem Arbeitsplatz auf ihren PC zuzugreifen.
    Der Zugriff erfolgt über das Internet, ohne das Sie eine spezielle
    Software installieren müssen.
    - Keine Fahrtkostenpauschale bei zukünftigen vor-Ort Einsätzen.

    Als Gebühr wird pro Jahr und Standort jeweils ab Januar ein Betrag von
    Euro 357,-- jährlich im Voraus berechnet.




    Der Supportvertrag kann jederzeit zum Ablauf des Jahres bis zum 30.11. beiderseits
    gekündigt werden und verlängert sich ansonsten automatisch für das darauf folgende Jahr.


    ACC Michael Brietzke
    Papiermühlenweg 24
    34369 Hofgeismar
    Tel.: 05671-7059830
    info@michael-brietzke.de